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コラム


チャットボットに関係するコラムをご紹介します。
チャットボットのご検討、運用のご検討に是非お役立てください。

チャットボット導入で効果を引き出すためのポイントを解説

AI

チャットボットとは何だろうとお悩みの方へ、仕組みの違いによるメリット・デメリットから活用事例・サービス選定時のポイントをわかりやすくまとめました。

失敗しないチャットボットの社内導入。 導入を成功に導く秘訣を紹介します!

スマートフォンでチャット

チャットボットの社内利用を成功に導くには、業務の改善目的にあったチャットボットの選定が必須です。チャットボットの種類・特徴から、選び方のコツをわかりやすく解説します。

属人化問題をそのままにしていない?チャットボットで属人化を標準化へ

社内で打ち合わせ

様々な組織や職場で発生する「属人化問題」。属人化の原因や属人化で発生するリスク、また属人化解消に向けた取り組み方法などをわかりやすく解説します。

FAQはAIチャットボットにおまかせ。
社内合理化の秘訣教えます!

ヘルプデスク

社内で日常的に行われている問い合わせ業務。同じような内容の問い合わせが繰り返し発生していたら?FAQにAIチャットボットを導入するメリットと業務効率化を進めるポイントを紹介します!

チャットボット導入で業務改善!
社内ヘルプデスクの負担を軽減しよう

チャットボットを活用

社内の問い合わせ対応業務はチャットボットで代替可能?!社内ヘルプデスクの抱える課題を洗い出し、その解決方法とチャットボット活用の可能性についてご紹介します。

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