セミナー情報
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繰り返し業務に疲れていませんか？
～Microsoft Teams×チャットボットの活用でバックオフィス業務改善～
| 概要 | 総務・人事・経理部門や社内ヘルプデスク部門といったバックオフィスは、企業活動を支える重要な部門です。 しかし、申請業務などの定型作業や問い合わせ対応などの繰り返し業務に時間を取られ、本来の業務に支障をきたす場合があります。 このセミナーでは、Microsoft Teams×チャットボットの活用で、繰り返し業務を削減し、バックオフィスの業務効率化を実現する一つの方法をご紹介します。 |
| こんな方に | ・業務改善/効率化に課題をお持ちのバックオフィス担当者 ・問い合わせ対応の効率化に課題をお持ちの問い合わせ担当者やリーダー ・チャットボット導入をご検討中の業務改善担当者、DX推進担当者など |
| 開催日時 | ①2022/7/6（水）10:30-11:30 ＞ お申し込みはこちら ②2022/7/13（水）10:30-11:30 ＞ お申し込みはこちら |
＜終了しました＞
ヘルプデスクをDXして、バックオフィス業務改革!!
～Teams活用が進むチャットボットで、問い合わせ業務を自動化した事例をご紹介～
| 概要 | 人事や総務、経理、情報システム部門などのバックオフィス部門では、人手不足、問い合わせの対応が負担、情報共有不足で業務効率が悪化しているなど様々な困りごとが発生しています。 しかし、これらの困りごとに対して、業務改善や効率化は進めたいが、どのように改善に取り組むべきか分からない。 リソース不足により思ったように業務改善を進めることができないというお悩みも生じています。 このセミナーでは、問い合わせ業務をMicrosoft Teams上で動くチャットボットで自動化した事例をご紹介し、チャットボット導入の効果とチャットボットを活用した業務改善や業務効率化についてご説明させて頂きます。 |
| こんな方に | ・業務改善/効率化に課題をお持ちのバックオフィス担当者 ・問い合わせ対応の効率化に課題をお持ちの問い合わせ担当者やリーダー ・チャットボット導入をご検討中の業務改善担当者、DX推進担当者など |
| 開催日時 | ①2022/6/10 (金) 10:30-11:00 ＞お申し込みはこちら ②2022/6/10 (金) 13:30-14:00 ＞お申し込みはこちら ③2022/6/24 (金) 10:30-11:00 ＞お申し込みはこちら ④2022/6/24 (金) 13:30-14:00 ＞お申し込みはこちら |
